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Politique de Confidentialité de GoVélo
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Mise à jour le 5 mai 2026
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Chez GoVélo, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre service de livraison à vélo et nous nous engageons à les traiter avec transparence et sécurité.
Quelles données collectons-nous ?
Données d'identification: Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison.
Données de paiement: Les paiements sont traités de façon sécurisée par des fournisseurs de paiement tiers reconnus. GoVélo ne conserve pas vos informations complètes de carte bancaire.
Données de localisation: Votre adresse de livraison et, si vous le permettez, votre position géographique en temps réel pour suivre votre commande.
Données de commande: Historique de vos commandes, articles commandés, montants dépensés.
Données de communication: Vos échanges avec notre service client (e-mails, chats, etc.).
Cookie: Notre site Web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.
Comment utilisons-nous vos données ?
Traitement des commandes: Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, vous envoyer des confirmations et des mises à jour.
Communication: Nous vous envoyons des e-mails de marketing (avec votre consentement) pour vous informer de nos promotions et de nos nouveaux services.
Amélioration de nos services: Ces informations nous permettent d’améliorer continuellement nos services et votre expérience utilisateur.
Conformité légale: Nous conservons vos données pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires.
Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations avec :
Nos prestataires de services: Des entreprises qui nous aident à fournir nos services (par exemple, les sociétés de paiement, les services de livraison).
Les autorités compétentes: Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de tiers.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@jef-land.com.
Mise à jour le 5 mai 2026
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